In Anerkennung ihrer bisherigen Leistungen wurde Neo zur Leiterin des neuen Projekts ernannt. Als das Projekt reibungslos verlief, unterlief einer ihrer Mitarbeiter ein schwerwiegender Fehler: Er flüchtete. Als Projektleiterin begab sich Neo zum Kunden, um sich zu entschuldigen. Dieser verlangte jedoch, dass sie ihre Aufrichtigkeit beweisen solle, indem sie sich sofort hinkniete.
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